FAQs
คำถามทั่ว ๆ ไป
บริษัท เอช.ไอ.เอส. ทัวร์ส์ จำกัด จำกัด สาขากรุงเทพฯ ก่อตั้งขึ้นที่กรุงเทพฯ เมื่อเดือนมีนาคม ปี พ.ศ. 2540 ในฐานะเป็นสาขาของ บริษัท เอช.ไอ.เอส. ทัวร์ส์ จำกัด ซึ่งเป็น 1 ในบริษัททัวร์ชั้นนำของประเทศญี่ปุ่น หลังจากเปิดดำเนินกิจการ บริษัทฯ ได้ให้บริการแก่นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่น และนักท่องเที่ยวชาติต่าง ๆ รวมถึงนักท่องเที่ยวชาวไทย
ที่ตั้ง และสาขา?
บริษัท เอช.ไอ.เอส. ทัวร์ส์ จำกัด ในประเทศไทย มีทั้งหมด 5 สาขา ประกอบด้วย กรุงเพทฯ, พัทยา, ศรีราชา, เชียงใหม่ และภูเก็ต สำหรับสาขากรุงเทพฯ มี 2 สำนักงาน ดังนี้
1. H.I.S. Travel Wonderland Bangkok (บริการทัวร์ญี่ปุ่น ตั๋วเครื่องบิน JR Pass และอื่นๆ) สำนักงานตั้งอยู่อาคาร Interchange 21 ชั้น UL ถนนสุขุมวิท คลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110 โทร 02-264-6899
2. Inbound ที่อยู่สำนักงาน เลขที่ 246 อาคารไทม์ส์สแควร์ ชั้น 11 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110 ซึ่งอยู่ใกล้กับ BTS สถานีอโศก และ รถไฟฟ้าใต้ดิน สถานีสุขุมวิท โทร 02-264-6899
เวลาเปิดทำการ.
1. H.I.S. Travel Wonderland Bangkok เิปิดทำการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 9.30 - 18.00 น.
2. Inbound Section เิปิดทำการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 9.00 - 17.30 น.
ทั้งสองสำนักงาน เปิดทำการทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ
สาขาของ บริษัท เอช.ไอ.เอส. ทัวร์ส์ จำกัด?
บริษัท เอช.ไอ.เอส. ทัวร์ส์ จำกัด จำกัด มีสาขาทั้งหมด 5 สาขา คือ กรุงเทพฯ พัทยา ศรีราชา ภูเก็ต และเชียงใหม่
บริษัทฯ ให้บริการในด้านการจองที่พักและโรงแรมต่าง ๆ โปรแกรมทัวร ์และจัดการท่องเที่ยว แพคเกจทัวร์ต่างประเทศ ตั๋วเครื่องบินทั้งในและต่างประเทศ ทัวร์ Option ต่าง ๆ รวมถึงตั๋วรถไฟภายในประเทศไทย ยกเว้น สาขาภูเก็ต ซึ่งขายเฉพาะ ทัวร์ Option เท่านั้น
เอชไอเอส ทัวร์ ต้ิองการรับสมัครพนักงานหรือไม่ ?
สนใจร่วมงานกับเราได้ที่ คลิกที่นี่
ตั๋วเครื่องบิน
วิธีการในการจองตั๋วเครื่องบิน?
[จองตั๋วที่ออฟฟิต]
ลูกค้าสามารถทำการจองตั๋วและชำระเงินค่าตั๋วเครื่องบินในภายหลังได้ หากวันเดินทางไม่น้อยกว่า 7 วัน กฎระเบียบและข้อบังคับต่าง ๆ สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามเส้นทางและสายการบิน
[จองตั๋วผ่านทางโทรศัพท์]
ลูกค้าจะต้องชำระค่าตั๋วและออกตั๋วเครื่องบินทันที หากวันเดินทางน้อยกว่า 7 วัน
[จองผ่านทางอีเมล์ หรือทางแฟกซ์]
โปรดกรอกข้อมูลตามด้านล่างในกรณีที่ลูกค้าต้องการจองตั๋วเคริ่องบินผ่านทางอีเมล์ หรือทางแฟกซ์
* ชื่อและนามสกุลของผู้โดยสารตามปรากฎในหนังสือเดินทาง
* วันที่ต้องการเดินทาง
* สายการบิน
* วัน เดือน ปีเกิดของผู้โดยสาร (ในกรณีที่มีเด็กเดินทางด้วย)
* หมายเลขที่นั่งที่ต้องการ
วิธีการชำระเงิน
ลูกค้าสามารถวิธีการชำระเงินได้ ดังต่อไปนี้
[ชำระเงินที่บริษัท]
1. ชำระเงินสด
ลูกค้าสามารถชำระเป็นเงินสกุล ไทยบาท USD และ JPY
(หากลูกค้าชำระเป็นเงิน USD หรือ JPY เงินทอนจะถูกแปลงเป็นเงินไทยบาท)
2. ชำระด้วยบัตรเครดิต (VISA, MASTER, JCB, AMEX, and Diners club)
หากลูกค้าชำระด้วยบัตรเครดิตจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมดังรายละเอียดด้านล่าง
* VISA, MASTER - สาขากรุงเทพฯ 1.5%, สาขาพัทยา 1.6%, สาขาเชียงใหม่ 2.5%
* JCB - สาขากรุงเทพฯ 1.7%, สาขาพัทยา และเชียงใหม่ 2.8%
* AMEX, Diners club - 3%
[ชำระด้วยวิธีอื่น ๆ]
1. โอนเงินผ่านธนาคาร (ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน)
หลังจากโอนเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาส่งสำเนาใบโอนเงินทางอีเมล์ หรือทางแฟกซ์
รายละเอียดของบัญชีตามที่ปรากฏอยู่ด้านล่าง รายละเอียดของบัญชีจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสกุลเงินและวิธีการโอนเงิน
ทางบริษัทฯ ไม่สามารถรับชำระเงินด้วยวิธีการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัท ฯ หากวันเดินทางน้อยกว่า 7 วัน หรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ
| Payee's bank account from Thailand |
Payee's bank account except from Thailand |
ธนาคารกรุงเทพ สาขาบางกะปิ ชื่อบัญชี H.I.S.TOURS CO.,LTD เลขที่บัญชี 105-420-9000 |
SUMITOMO MITSUI BANGKING CORPORATION BANGKOK BRANCH ACCOUNT NAME: H.I.S.TOURS CO.,LTD SAVING ACCOUNT: ACCOUNT NUMBER 203 233 1751 |
2. ชำระด้วยบัตรเครดิต หลังจากได้รับการสั่งจองทางเมล์
บริษัทรับเฉพาะ VISA, MASTER, และ JCB หากทำการสั่งจองทางเมล์ และจะมึค่าธรรมเนียมในการใช้บัตรเครดิต 3% (ซึ่งหากมาชำระที่บริษัทฯ ค่าธรรมเนียมจะเป็น 1.5% และ 2.8% ตามลำดับ)
กรุณากรอกข้อมูลต่าง ๆ ของท่าน เซ็นชื่อลงในแบบฟอร์ม และโปรดส่งกลับคืนบริษัทฯ ทางแฟกซ์
3. ชำระด้วยเช็คธนาคาร
・โปรดเตรียมเช็คธนาคารพร้อมกับระบุวันชำระเงินให้ชัดเจน
หมายเหตุ การอนุมัติจากธนาคาร อาจจะใช้เวลาทำการหลายวัน ดังนั้น การชำระด้วยเช็คธนาคารไม่สามารถกระทำได้ หากวันเดินทางน้อยกว่า 7 วัน หรือเดินทางในวันนั้น
4. ชำระกับเจ้าหน้าที่ส่งตั๋วเครื่องบิน
เจ้าหน้าที่สามารถส่งตั๋วเครื่องบินให้กับลูกค้าเฉพาะที่อยู่ในพื้นที่กรุงเทพฯ เท่านั้น (ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะส่งได้ภายในวันเดียวกัน)และเวลาในการจัดส่งตั๋วอยู่ในระหว่าง เวลา 09.30 ถึงเวลา 17.30 ของแต่ละวัน
ลูกค้าสามารถชำระเป็นสกุลเงิน ไทยบาท USD และ JPY (กรุณาแจ้งพนักงานให้ทราบล่วงหน้าหากท่านต้องการชำระเงินเป็นสกุลเงิน USD และ JPY)
หากต้องการยกเลิก หรือ เปลี่ยนแปลงการจอง
ทางบริษัทฯ ไม่สามารถจ่ายเงินคืนได้สำหรับตั๋วราคาพิเศษ โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมระหว่างทำการจองตั๋วเครื่องบิน
ค่าธรรมเนียมในการยกเลิกการเดินทาง (ต่อหนึ่งท่าน)
| ระยะเวลา | ค่าธรรมเนียมต่อท่าน | |
| ก่อนออกตั๋วเครื่องบิน | เส้นทาง | ไม่มีค่าธรรมเนียม |
| หลังจากออกตั๋วเครื่องบิน | ระหว่างประเทศ | Economy class --- ชั้นประหยัด 6,000 บาท (Summoning flight : after issuing 8,000baht) ชั้นธุรกิจ 8,000 บาท |
| ภายในประเทศ | 1,000 บาท | |
- กรุณาทำหนังสือการยกเลิกการเดินทางไปยังสาขาที่ซื้อตั๋ว.
- หนังสือ การยกเลิกการเดินทางดังกล่าว จะต้องทำตามแบบฟอร์มที่กำหนดให้เท่านั้น และจะต้องทำภายในกำหนดระยะเวลาก่อนการเดินทางที่กำหนดไว้ในตั๋วเครื่องบิน ของแต่ละสายการบิน
- หนังสือการยกเลิกดังกล่าวอาจจะทำกับสายการบินเลยก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งบริษัท
- ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะถูกเรียกเก็บเต็มจำนวน ในกรณีที่ค่าตั๋วโดยสารน้อยกว่าค่าธรรมเนียมที่ระบุไว้ในตาราง
- กรุณาทำความเข้าใจเกี่ยวกับเอกสารต่างๆ เกี่ยวกับเงื่อนไข หรือสิ่งที่ต้องกระทำ ของแต่ละประเทศที่จะต้องเดินทางไป และเดินทางกลับ
- ในกรณีที่เราต้องชำระเงินคืน ลูกค้าจะได้รับเงินคืนในจำนวนที่หักออกจากค่าธรรมเนียมการยกเลิกแล้ว
- ลูกค้าสามารถรับเงินคืนได้โดยการเข้ามารับเองที่บริษัท หรือโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
- กรณีที่ลูกค้า เข้ามารับเงินคืนที่บริษัท ทางบริษัทจะชำระให้แก่บุคคลที่มีชื่อระบุในตั๋วเครื่องบินเท่านั้น (กรุณานำตั๋วเครื่องบินที่ยังไม่ได้ใช้ และใบเสร็จรับเงินมาด้วย)>
- การคิดค่าปรับขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่ลูกค้าแจ้งยกเลิกการเดินทาง
- ธนาคารไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการคืนเงินให้กับลูกค้า
ข้อกำหนดเกี่ยวกับเงื่อนไขของการคืนเงิน หลังจากออกตั๋วเครื่องบินแล้ว
- หลังจากออกตั๋วไปแล้ว : ตั๋วบางชนิดไม่สามารถคืนเงินให้ได้
- ค่าธรรมเนียมของการยกเลิกตั๋วเครื่องบิน (ในกรณีอื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ตามตารางด้านบน คิดค่าปรับเมื่อมีระบุในเอกสารการยกเลิกตั๋วเครื่องบิน)
- จำนวนเงินที่จะได้รับคืนนั้น ขึ้นอยู่กับผลการพิจารณาร่วมกับสายการบิน (*ขั้นตอนการพิจารณาของสายการบินอาจใช้เวลาตั้งแต่ 3 ถึง 6 เดือน ขึ้นอยู่กับแต่ละสายการบิน)
*การเปลี่ยนแปลงตั๋วเครื่องบินที่ผ่านการพิจารณาแล้ว เราจะยกเลิก flight เดิม และจะจอง flight ใหม่ให้
การเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขตัวสะกดต่างๆ หรือการเปลี่ยนชื่อของผู้เดินทาง หรือกรณีที่ยังไม่สามารถยืนยันตั๋วเครื่องบินได้ เช่น หลังจากขอเปลี่ยน flight แล้ว แต่ต้องรอการยืนยันจาก flight ใหม่ว่ามีที่ว่างหรือไม่
ลูกค้าต้องทำการยืนยันการเดินทางอีกครั้งหรือไม่?
หากมีการร้องขอจากทางสายการบินในการยืนยันการเดินทาง ลูกค้าโปรดดำเนินการด้วยตัวท่านเอง
หากจองตั๋วเดินทางโดยไม่ได้ระบุวันเดินทางกลับ ลูกค้าจะเปลี่ยนแปลงวันเดินทางกลับอย่างไรหลังจากออกตั๋วเครื่องบินแล้ว?
โปรดติดต่อกับสายการบินนั้น ๆ โดยตรง เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง และระบุวันเดินทางกลับของท่าน
กำหนะระยะเวลาในการออกตั๋วเครื่องบิน
ตามปกติแล้ว ลูกค้าจะต้องทำการออกตั๋วเครื่องบินก่อนเดินทางอย่างน้อย 7 วัน ระยะเวลานี้ อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามกฎของแต่ละสายการบิน และช่วงเวลาในการเดินทาง
ลูกค้าจะรับตั๋วเครื่องบินได้อย่างไร?
[ชำระเงินและออกตั๋วได้ที่สาขาของบริษัทฯ]
เวลาทำการของแต่ละสาขา
| สาขา | วันหยุด | เวลาทำการ |
| กรุงเทพฯ travel Wonderland |
- | 09:30 - 18:00 |
| กรุงเทพฯ Inbound |
- | 09:00 - 17:30 |
| พัทยา | - | 10:00 - 19:00 |
| ศรีราชา | ทุกวันพุธ | 10:00 - 19:00 |
| เชียงใหม่ | - | 09:00 - 17:30 |
โปรดชำระเงินก่อนถึงระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ชำระเงินตามระยะเวลาที่กำหนด ตั๋วของท่านจะถูกยกเลิกโดยอัติโนมัติ
[ส่งตั๋วเครื่องบินทางไปรษณีย์]
โปรดแจ้งบริษัทฯ ให้ทราบล่วงหน้า หากท่านต้องการให้ส่งตั๋วเครื่องบินทางไปรษณีย์ หากใกล้วันเดินทาง ไม่มีสามารถใช้บริการส่งตั๋วเครื่องบินทางไปรษณีย์ได้
ราคาที่แจ้งจะไม่รวมค่าตั๋วเครื่องบินหรือไม่?
ทางบริษัทฯจะเรียกก็บค่าภาษีสนามบิน ค่าภาษีน้ำมัน และค่าประกันภัยการเดินทาง โดยแยกจากค่าตั๋วเครื่องบิน ราคาอาจจะเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ลูกค้าสามารถสมัครสะสมไมล์การเดินทาง (FFP) ที่บริษัทฯ ได้หรือไม่?
โปรดติดต่อกับแต่ละสายการบินโดยตรง
ฉันจะซื้อตั๋วเครื่องบินได้มั้ย (กรณียกเว้น)
[สำหรับตั๋วที่ลดราคา]
- ราคาสุดท้ายของตั๋วเครื่องบินจะคงที่ต่อเมื่อออกตั๋วเครื่องบินไปแล้ว ในกรณีที่ยังไม่ได้ออกตั๋วเครื่องบิน โปรดทราบว่าเมื่อสายการบินเปลี่ยนราคาใหม่ ทางบริษัทจะเรียกเก็บส่วนต่างที่เกิดขึ้นจริงที่ได้รับการแจ้งจากสายการบิน ดังนั้น ราคาสุดท้าย อยู่ ณ วันที่ออกตั๋ว
- จะมีเรียกเก็บค่าธรรมเนียม เมื่อมีการเปลี่ยนหรือยกเลิกตั๋วเครื่องบิน หลังจากที่ออกตั๋วไปแล้ว
- ไม่สามารถใช้ร่วมกับสายการบินอื่นได้
- จะมีการคิดค่าธรรมเนียมเมื่อมีการขอคืนเงินหลังจากที่ออกตั๋วไปแล้ว และจะต้องเป็นตั๋วประเภทที่สามารถคืนเงินได้เท่านั้น
- ตามกฎแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางการบินได้
[ข้อควรรู้อื่นๆ]
- กรุณายืนยันวันและเวลาในการเดินทางของแต่ละสายการบิน และโปรดทราบว่าบริษัทไม่สามารถรับผิดชอบต่อการละเลย หรือข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ หากลูกค้าไม่ได้ทำการยืนยัน วันและเวลาในการเดินทาง
- กรุณาใช้โทรศัพท์ส่วนตัวเมื่อโทรออกจากต่างประเทศ โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในกรณีที่ใช้โทรศัพท์เรียกเก็บเงินทางปลายทาง บริษัทจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในกรณีที่ความผิดพลาดเกิดขึ้นโดยบริษัท
- ในการต่อเที่ยวบิน ถึงแม้ว่าลูกค้าได้ทำการยืนยันการจองตั๋วที่กรุงเทพฯ แล้ว แต่ลูกค้าไม่สามารถต่อเที่ยวบินได้ อันเนื่องมาจากปัญหาของการสื่อสารหรือปัญหาจากสถานการณ์ของแต่ละประเทศ และ/หรือเหตุผลอื่นๆ ก็ตาม ทางบริษัทจะไม่สามารถให้ความรับผิดชอบกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ ดังนั้น กรุณาให้ความระมัดระวังในการเดินทางด้วยตัวเอง
- กรุณาทำประกันการเดินทางในกรณีที่เดินทางไปต่างประเทศ (บริษัทของเราไม่มีการทำประกันประเภทนี้)
[ข้อยกเว้น]
โปรดทราบว่าบริษัทของเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากลูกค้า ตามเงื่อนไข ดังต่อไปนี้
- เมื่อมีการยกเลิกตั๋วเครื่องบิน ในกรณีที่ลูกค้าลืมหรือละเลยการยืนยันเวลาเดินทางกับสายการบิน ก่อนทำการบิน 72 ชม. (inbound flight) (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรุณายืนยันโดยตรงกับสายการบินอีกครั้ง หากเป็นช่วงเทศกาลท่องเที่ยว )
- เมื่อเที่ยวบินในวันที่จะเดินทางถูกยกเลิก หรือเปลี่ยนวันเดินทาง อันเนื่องมาจากสาเหตุเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ เกิดสงคราม เกิดการจลาจล สายการบินยกเลิกสัญญา ยกเลิกกิจการ ถูกปล้น หรือเหตุผลอื่นๆ ของสายการบิน
- เมื่อลูกค้าไม่สามารถขึ้นเครื่องได้ ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางออกหรือเข้าประเทศ อันเนื่องมาจากมาตรการการตรวจคนเข้าเมือง และการแสดงตนผู้ลี้ภัย เนื่องด้วยหนังสือเดินทาง(passport) มีหน้าว่างที่ไม่มีตราประทับเหลือน้อยเกินไป และวีซ่าไม่สมบูรณ์ (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั๋วเดินทางเที่ยวเดียว) โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนและขอให้หนังเดินทางเล่มใหม่ หากอายุการใช้งานของวีซ่า น้อยกว่า 1 ปี
- เมื่อการทำจองตั๋วเครื่องบินถูกยกเลิก อันเนื่องมาจากที่นั่งเต็ม หรือ ถูกปฏิเสธในการชึ้นเครื่อง
- เมื่อลูกค้าทำตั๋วเครื่องบินหาย (ตามกฎระเบียบ ไม่สามารถออกตั๋วใหม่ให้ได้)
- เมื่อลูกค้าไปเช็คอิน (check-in) ไม่ทัน (ปกติสายการบินจะเปิดให้ทำการเช็คอิน (check-in) ล่วงหน้า ก่อนเดินทาง 2 ชม.)
- เมื่อชื่อและนามสกุลในหนังสือเดินทางกับตั๋วเครื่องบินไม่ตรงกัน
- เมื่อลูกค้าไม่สามารถทำการจองตั๋วเครื่องบินในเที่ยวกลับ (return flight) ได้ (กรณีเป็นตั๋วประเภท Open)
คูปองโรงแรมที่พัก
บริษัทจำหน่ายคูปองที่พักและโรงแรมที่ไหนบ้าง?
บริษัทฯ ให้บริการสำรองโรงแรมที่พักในประเทศญี่ปุ่น และ ในอนาคตจะให้บริการสำรองโรงแรมที่พักทั่วโลก
วิธีการทำสำรองโรงแรมที่พัก?
- ลูกค้าสามารถทำการสำรองโรงแรมที่พักด้วยวิธีดังต่อไปนี้[ติดต่อโดยตรงที่บริษัทฯ] [โทรศัพท์] [อีเมล์] [แฟกซ์].
- • โปรดแจ้งข้อมูลตามรายละเอียดต่าง ๆ ด้านล่าง
* ชื่อโรงแรมที่ต้องการ
* ประเภทของห้องพักที่ต้องการ
* งบประมาณ
* ชื่อและนามสกุลของลูกค้าทุกคนที่เข้าพัก
* สัญชาติ
* จำนวนห้องพักที่ต้องการ
ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ ดังต่อไปนี้
[ชำระเงินที่บริษัทฯ]
1. ชำระเงินสด
ลูกค้าสามารถชำระเป็นเงินสกุล ไทยบาท USD และ JPY
(หากลูกค้าชำระเป็นเงิน USD หรือ JPY เงินทอนจะถูกแปลงเป็นเงินไทยบาท)
2. ชำระด้วยบัตรเครดิต (VISA, MASTER, JCB, AMEX, and Diners club)
หากลูกค้าชำระด้วยบัตรเครดิตจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมดังรายละเอียดด้านล่าง
* VISA, MASTER - สาขากรุงเทพฯ 1.5%, สาขาพัทยา 1.6%, สาขาเชียงใหม่ 2.5%
* JCB - สาขากรุงเทพฯ 1.7%, สาขาพัทยา และเชียงใหม่ 2.8%
* AMEX, Diners club - 3%
[วิธีอื่น ๆ ในการชำระเงิน]
1. . โอนเงินผ่านธนาคาร (ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน)
หลังจากโอนเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาส่งสำเนาใบโอนเงินทางอีเมล์ หรือทางแฟกซ์
รายละเอียดของบัญชีตามที่ปรากฏอยู่ด้านล่าง รายละเอียดของบัญชีจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสกุลเงินและวิธีการโอนเงิน
ทางบริษัทฯ ไม่สามารถรับชำระเงินด้วยวิธีการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัท ฯ หากวันเดินทางน้อยกว่า 7 วัน หรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ
| Payee's bank account from Thailand |
Payee's bank account except from Thailand |
ธนาคารกรุงเทพ สาขาบางกะปิ ชื่อบัญชี H.I.S.TOURS CO.,LTD เลขที่บัญชี 105-420-9000 |
SUMITOMO MITSUI BANGKING CORPORATION BANGKOK BRANCH ACCOUNT NAME: H.I.S.TOURS CO.,LTD SAVING ACCOUNT: ACCOUNT NUMBER 203 233 1751 |
2. ชำระด้วยบัตรเครดิต หลังจากได้รับการสั่งจองทางเมล์
บริษัทรับเฉพาะ VISA, MASTER, และ JCB หากทำการสั่งจองทางเมล์ และจะมึค่าธรรมเนียมในการใช้บัตรเครดิต 3% (ซึ่งหากมาชำระที่บริษัทฯ ค่าธรรมเนียมจะเป็น 1.5% และ 2.8% ตามลำดับ)
กรุณากรอกข้อมูลต่าง ๆ ของท่าน เซ็นชื่อลงในแบบฟอร์ม และโปรดส่งกลับคืนบริษัทฯ ทางแฟกซ์
3. ชำระด้วยเช็คธนาคาร
・โปรดเตรียมเช็คธนาคารพร้อมกับระบุวันชำระเงินให้ชัดเจน
・หมายเหตุ การอนุมัติจากธนาคาร อาจจะใช้เวลาทำการหลายวัน ดังนั้น การชำระด้วยเช็คธนาคารไม่สามารถกระทำได้ ถ้าระยะเวลาเข้าพักกระชั้นชิด หรือต้องการเข้าพักในวันนั้น
4. ชำระกับเจ้าหน้าที่ส่งคูปอง
เจ้าหน้าที่สามารถส่งคูปองที่พักและโรงแรมให้กับลูกค้าเฉพาะที่อยู่ในพื้นที่กรุงเทพฯ เท่านั้น (ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะส่งได้ภายในวันเดียวกัน)และเวลาในการจัดส่งคูปองอยู่ในระหว่าง เวลา 09.30 ถึงเวลา 17.30 น. ของแต่ละวัน
| ค่าธรรมเนียมในการยกเลิกการสำรองห้องพักโรงแรม | |
| ระยะเวลา | ค่าธรรมเนียม |
| มากกว่า 10 วันก่อนวันที่เข้าพัก | ไม่มีค่าธรรมเนียม |
| 10 วันก่อนวันที่เข้าพัก | 50% |
| น้อยกว่า 5 วันที่เข้าพัก | 100% |
| ไม่เข้าพักในวันที่กำหนด | 100% |
ทัวร์ประเทศญี่ปุ่น
บริษัทให้บริการทัวร์ที่ไหนบ้าง?
บริษัทฯ ให้บริการทัวร์ในประเทศญี่ปุ่น
วิธีการสำรองทัวร์?
- ลูกค้าสามารถทำการสำรองทัวร์ในประเทศญี่ปุ่นด้วยวิธีดังต่อไปนี้ [ติดต่อโดยตรงที่บริษัทฯ] [โทรศัพท์] [อีเมล์] [แฟกซ์].
- โปรดแจ้งข้อมูลตามรายละเอียดต่าง ๆ ด้านล่าง
* ชื่อโปรแกรมทัวร์
* ประเภทของห้องพักที่ต้องการ
* งบประมาณ
* ชื่อและนามสกุลของลูกค้าทุกคนเดินทาง
* สัญชาติ
* จำนวนห้องพักที่ต้องการ
ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ดังต่อไปนี้:
[ชำระเงินที่บริษัทฯ]
1. ชำระเงินสด
ลูกค้าสามารถชำระเป็นเงินสกุล ไทยบาท USD และ JPY
(หากลูกค้าชำระเป็นเงิน USD หรือ JPY เงินทอนจะถูกแปลงเป็นเงินไทยบาท)
2. ชำระด้วยบัตรเครดิต (VISA, MASTER, JCB, AMEX, and Diners club)
หากลูกค้าชำระด้วยบัตรเครดิตจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมดังรายละเอียดด้านล่าง
* VISA, MASTER - สาขากรุงเทพฯ 1.5%, สาขาพัทยา 1.6%, สาขาเชียงใหม่ 2.5%
* JCB - สาขากรุงเทพฯ 1.7%, สาขาพัทยา และเชียงใหม่ 2.8%
* AMEX, Diners club - 3%
[ชำระด้วยวิธีอื่น ๆ]
1. โอนเงินผ่านธนาคาร (ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน)
หลังจากโอนเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาส่งสำเนาใบโอนเงินทางอีเมล์ หรือทางแฟกซ์
รายละเอียดของบัญชีตามที่ปรากฏอยู่ด้านล่าง รายละเอียดของบัญชีจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสกุลเงินและวิธีการโอนเงิน
ทางบริษัทฯ ไม่สามารถรับชำระเงินด้วยวิธีการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัท ฯ หากวันเดินทางน้อยกว่า 7 วัน หรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ
| Payee's bank account from Thailand |
Payee's bank account except from Thailand |
ธนาคารกรุงเทพ สาขาบางกะปิ ชื่อบัญชี H.I.S.TOURS CO.,LTD เลขที่บัญชี 105-420-9000 |
SUMITOMO MITSUI BANGKING CORPORATION BANGKOK BRANCH ACCOUNT NAME: H.I.S.TOURS CO.,LTD SAVING ACCOUNT: ACCOUNT NUMBER 203 233 1751 |
2. . ชำระด้วยบัตรเครดิต หลังจากได้รับการสั่งจองทางเมล์
บริษัทรับเฉพาะ VISA, MASTER, และ JCB หากทำการสั่งจองทางเมล์ และจะมึค่าธรรมเนียมในการใช้บัตรเครดิต 3% (ซึ่งหากมาชำระที่บริษัทฯ ค่าธรรมเนียมจะเป็น 1.5% และ 2.8% ตามลำดับ)
กรุณากรอกข้อมูลต่าง ๆ ของท่าน เซ็นชื่อลงในแบบฟอร์ม และโปรดส่งกลับคืนบริษัทฯ ทางแฟกซ์
3. ชำระด้วยเช็คธนาคาร
・โปรดเตรียมเช็คธนาคารพร้อมกับระบุวันชำระเงินให้ชัดเจน
หมายเหตุ การอนุมัติจากธนาคาร อาจจะใช้เวลาทำการหลายวัน ดังนั้น การชำระด้วยเช็คธนาคารไม่สามารถกระทำได้ หากวันเดินทางน้อยกว่า 7 วัน หรือเดินทางในวันนั้น
4. ชำระกับเจ้าหน้าที่ส่งตั๋วเครื่องบิน
เจ้าหน้าที่สามารถส่งตั๋วเครื่องบินให้กับลูกค้าเฉพาะที่อยู่ในพื้นที่จังหวัดกรุงเทพฯ เท่านั้น (ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะส่งได้ภายในวันเดียวกัน)และเวลาในการจัดส่งตั๋วอยู่ในระหว่าง เวลา 09.30 ถึงเวลา 17.30 ของแต่ละวัน
ลูกค้าสามารถชำระเป็นสกุลเงิน ไทยบาท USD และ JPY (กรุณาแจ้งพนักงานให้ทราบล่วงหน้าหากท่านต้องการชำระเงินเป็นสกุลเงิน USD และ JPY)
ยกเลิกการสำรองทัวร์ในประเทศญี่ปุ่น
| ค่าธรรมเนียมในการยกเลิกการสำรองโปรแกรมทัวร์ | |
| ระยะเวลา | ค่าธรรมเนียม |
| ยกเลิกมากกว่า 30 วันก่อนการเดินทาง | ไม่มีค่าธรรมเนียม |
| ยกเลิกการเดินทางภายใน 29 – 15 วัน ก่อนการเดินทาง | 50% |
| ยกเลิกการเดินทางภายใน 14 – 7 วัน ก่อนการเดินทาง | 100% |
| ยกเลิกการเดินทางภายใน 6 วันก่อนการเดินทาง หรือ จนถึงวันเดินทาง หรือไม่แสดงตัวในวันเดินทาง | 100% |
ทัวร์ในประเทศญี่ปุ่น (รายการทัวร์เลือกซื้ออื่น ๆ)
บริษัทให้บริการทัวร์อะไรบ้าง?
บริษัทฯ ให้บริการทัวร์เลือกซื้ออื่น ๆ ในประเทศญี่ปุ่น รายละเอียดเพิ่มเติม คลิก
วิธีการสำรองทัวร์เลือกซื้ออื่น ๆ ?
• ลูกค้าสามารถทำการสำรองทัวร์เลือกซื้ออื่น ๆ ในประเทศญี่ปุ่นด้วยวิธีดังต่อไปนี้ [ติดต่อโดยตรงที่บริษัทฯ] [โทรศัพท์] [อีเมล์] [แฟกซ์].
ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ดังต่อไปนี้:
[ชำระเงินที่บริษัทฯ]
1. ชำระเงินสด
ลูกค้าสามารถชำระเป็นเงินสกุล ไทยบาท USD และ JPY
(หากลูกค้าชำระเป็นเงิน USD หรือ JPY เงินทอนจะถูกแปลงเป็นเงินไทยบาท)
2. ชำระด้วยบัตรเครดิต (VISA, MASTER, JCB, AMEX, and Diners club)
หากลูกค้าชำระด้วยบัตรเครดิตจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมดังรายละเอียดด้านล่าง
* VISA, MASTER - สาขากรุงเทพฯ 1.5%, สาขาพัทยา 1.6%, สาขาเชียงใหม่ 2.5%
* JCB - สาขากรุงเทพฯ 1.7%, สาขาพัทยา และเชียงใหม่ 2.8%
* AMEX, Diners club - 3%
[ชำระด้วยวิธีอื่น ๆ]
1. โอนเงินผ่านธนาคาร (ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน)
หลังจากโอนเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาส่งสำเนาใบโอนเงินทางอีเมล์ หรือทางแฟกซ์
รายละเอียดของบัญชีตามที่ปรากฏอยู่ด้านล่าง รายละเอียดของบัญชีจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสกุลเงินและวิธีการโอนเงิน
ทางบริษัทฯ ไม่สามารถรับชำระเงินด้วยวิธีการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัท ฯ หากวันเดินทางน้อยกว่า 7 วัน หรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ
| Payee's bank account from Thailand |
Payee's bank account except from Thailand |
ธนาคารกรุงเทพ สาขาบางกะปิ ชื่อบัญชี H.I.S.TOURS CO.,LTD เลขที่บัญชี 105-420-9000 |
SUMITOMO MITSUI BANGKING CORPORATION BANGKOK BRANCH ACCOUNT NAME: H.I.S.TOURS CO.,LTD SAVING ACCOUNT: ACCOUNT NUMBER 203 233 1751 |
2. ชำระด้วยบัตรเครดิต หลังจากได้รับการสั่งจองทางเมล์
บริษัทรับเฉพาะ VISA, MASTER, และ JCB หากทำการสั่งจองทางเมล์ และจะมึค่าธรรมเนียมในการใช้บัตรเครดิต 3% (ซึ่งหากมาชำระที่บริษัทฯ ค่าธรรมเนียมจะเป็น 1.5% และ 2.8% ตามลำดับ)
กรุณากรอกข้อมูลต่าง ๆ ของท่าน เซ็นชื่อลงในแบบฟอร์ม และโปรดส่งกลับคืนบริษัทฯ ทางแฟกซ์
3. ชำระด้วยเช็คธนาคาร
・โปรดเตรียมเช็คธนาคารพร้อมกับระบุวันชำระเงินให้ชัดเจน
หมายเหตุ การอนุมัติจากธนาคาร อาจจะใช้เวลาทำการหลายวัน ดังนั้น การชำระด้วยเช็คธนาคารไม่สามารถกระทำได้ หากวันเดินทางน้อยกว่า 7 วัน หรือเดินทางในวันนั้น
ยกเลิกการสำรองโปรแกรมทัวร์เลือกซื้ออื่น ๆ
| ค่าธรรมเนียมในการยกเลิกการสำรองโปรแกรมทัวร์เลือกซื้อ | |
| ระยะเวลา | ค่าธรรมเนียม |
| ยกเลิกมากกว่า 25 วันก่อนการเดินทาง | ไม่คิด |
| ยกเลิกการเดินทางภายใน 20 – 15 วัน ก่อนการเดินทาง | 30% |
| ยกเลิกการเดินทางภายใน 14 – 10 วัน ก่อนการเดินทาง | 40% |
| ยกเลิกการเดินทางภายใน 9 – 5 วัน ก่อนการเดินทาง | 50% |
| ยกเลิกการเดินทางภายใน 4 – 3 วัน ก่อนการเดินทาง | 80% |
| ยกเลิกการเดินทางภายใน 2 วันก่อนการเดินทาง หรือ จนถึงวันเดินทาง หรือไม่แสดงตัวในวันเดินทาง | 100% |
ตั๋วรถไฟภายในประเทศ
ลูกค้าสามารถทำการสำรองตั๋วรถไฟภายในประเทศได้อย่างไร
โดยปกติแล้ว ตั่วรถไฟภายในประเทศจะต้องทำการสำรองและออกตั๋วโดยสารทันทีหลังจากทำการสำรองตั๋ว ตั๋วรถไฟภายในประเทศไม่สามารถทำการสำรองล่วงหน้าได้
หากท่านมีความประสงค์ที่จะทำการสำรองและออกตั่วรถไฟ โปรดติดต่อที่บริษัทฯโดยตรง บริษัทฯสามารถทำการตรวจสอบที่นั่งว่างผ่านทางระบบการสำรองตั๋ว และสามารถออกตั๋วโดยสารได้ทันที (ตามกฎระเบียบและข้อยังคับของการรถไฟแห่งประเทศไทย ตั๋วรถไฟภายในประเทศไม่สามารถออกตั๋วได้ในทันทีในบางเส้นทาง) การสำรองตั๋วรถไฟภายในประเทศ ไม่สามารถทำการสำรองตั๋วได้ หากลูกค้าติดต่อผ่านทางโทรศัพท์, แฟกซ์, หรืออีเมล์
I would like to cancel / change the booking. (Thai Railway)
| ค่าธรรมเนียมในการยกเลิกตั๋วรถไฟ | |
| ระยะเวลา | ค่าธรรมเนียม |
| หลังจากออกตั๋วรถไฟแล้วจนถึง 4 วันก่อนเดินทาง | 50% |
| 3 วัน จนถึง 1 วันก่อนเดินทาง | 75% |
| 1 วันก่อนเดินทาง หรือไม่แสดงตัวในวันเดินทาง | 100% |


