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パッケージツアーのご予約手順・キャンセルについて

  • バンコク発パッケージツアー(タイ国内・海外)は、トラベルワンダーランドバンコク、パタヤ支店、シラチャー支店、チェンマイ支店にて承っております。
  • ご予約の際にはご希望ご出発日、ご旅行参加者全員のパスポート表記のお名前、お子様がいらっしゃる場合は生年月日、ご希望のホテル(無い場合は予算などでも結構です)、エキストラベッドの希望、その他リクエストをご連絡下さい。
  • 公用旅券をお持ちのお客様の場合、ホテル宿泊規定・キャンセル規定が一般旅券と異なる場合がございます。誠に恐れ入りますが、公用旅券にてご旅行をお申し込む場合は国内外旅行を問わず、必ずお客様よりその旨スタッフにお申し出頂きますようお願い致します。
お申し込み手続き
A: ご来店でのご予約
  • 弊社へご来店頂き予約を承ります。店頭の予約端末にて空席の照会・予約が可能です。ご希望でしたらその場で航空券の発券も可能です(一部の航空会社で自社発券が行えないものもございますのでご注意下さい)。予約を頂き航空券の発券・お支払いを後日という形でお受けすることも可能です、ただその際はご出発日の1週間前までに発券・お支払いをお願い致します(一部発券期限が異なる場合は、担当者からご案内させていただきます)。
    発券期限を過ぎますと、航空会社から予約をキャンセルされますのでご注意下さい。
B: お電話でのご予約
  • 弊社にお電話頂き、予約を承ります。当日の出発や、ご出発までに1週間を切っている場合は直ちにお支払い・発券をお願い致します。事前にご希望の航空会社等がお決まりの場合はその旨を担当者にお伝え下さい。
C: E-mail、FAXでのご予約
  • E-mail、ファックスでお問い合わせ、ご予約ご希望の方は以下の詳細をご記入くださいませ。
  • パスポート表記のお名前(ご搭乗者全員)
  • ご希望ご出発日
    (第3希望までいただけましたら、こちらから的確にご案内することができます)
  • ご希望航空会社
  • お子様がいらっしゃる場合は生年月日
  • エコノミークラス、ビジネスクラス等ご希望のお席。
  • 日本へ航空券の発送ご希望の場合、お送り方法とお送り先のご記入。
ご予約変更・お取消料
パッケージツアーのお取消しについて
  • ご旅行のお取り消し・キャンセルには所定の取消料がかかりますのでご注意下さい。
【国内レギュラーコース】
旅行契約の取り消し日(旅行開始の前日から起算)取消料(お一人様につき)
ご入金後~31日前まで3,000THB
30日前以降~15日前まで旅行代金の30%
14日前以降~8日前まで旅行代金の40%
7日前以降~)~旅行開始日旅行代金の100%
旅行開始後の解除・無連絡不参加旅行代金の100%
【海外レギュラーコース】
旅行契約の取り消し日(旅行開始の前日から起算)取消料(お一人様につき)
ご入金後~31日前まで6,000THB
30日前以降~15日前まで旅行代金の30%
14日前以降~8日前まで旅行代金の40%
7日前以降~)~旅行開始日旅行代金の100%
旅行開始後の解除・無連絡不参加旅行代金の100%
【バンコクエアウェイズ利用規定】
旅行契約の取り消し日(旅行開始の前日から起算)取消料(お一人様につき)
ご予約後~31日前まで旅行代金の50%
30日前以降~旅行開始日旅行代金の100%

ご変更・お取り消しに関して

  • お取消しのご連絡は、各支店までお申し出下さい。(営業時間内にお願い致します。)
  • 上記変更とは宿泊者の名前の変更、お部屋のタイプの変更、ツアー日数の変更も含みます。
  • 交通事情等により、パッケージツアーにご参加できない場合も所定のお取消料を申し受けます。
  • ご予約済みのツアーを他のツアーに変更する場合は、一旦取消しの上、新規予約とさせて頂きます。
  • ご予約済みのツアーを他の日程に変更する場合は、一旦取消しの上、新規予約とさせて頂きます。
  • お客様のご都合による取消しの場合、返金に伴う取扱い手数料はお客様のご負担とさせて頂きます(特にタイ国外・日本の銀行へ振り込みの場合、送金元・送金先の両銀行の海外送金手数料もご負担して頂きますのでご注意下さい)
  • 年末年始、ソンクラーン期などのピークシーズンは上記規定と異なりますので予めご了承下さい。
  • モルディブなどの一部のビーチリゾートは、上記規定と異なりますので予めご了承下さい。
  • プーケットやサムイ島などタイ国内のビーチリゾートは、上記規定と異なる場合がございますので予めご了承下さい。
  • コンベンション開催期などの特定日などは上記規定と異なりますので予めご了承下さい。
  • 弊社主催ソンクランパッケージ・ニューイヤーパッケージは、上記規定と異なります。

※上記規定とは異なる場合がございますので、お申込みの際は弊社スタッフにお問合せ下さい。

弊社の免責事項

  • 当社および本旅行手配代行者は、お客様が次に例示する事由により損害を被られた場合は責任を負いかねます。
  • 天災地変・戦乱・暴動・ストライキまたはこれらのために生ずる旅行の日程変更・中止
  • 官公署の命令・外国の出入国規制・伝染病による隔離またはこれらのために生ずる旅行の日程変更・中止
  • 運送機関の不通・遅延・スケジュール変更またはこれらのために生ずる旅行の日程変更・中止
  • 運輸・宿泊機関の事故・火災またはこれらのために生ずる旅行の日程変更・中止
  • 自由行動中の事故
  • 食中毒
  • 盗難・紛失